Рецепционер/ка – Front Desk

Опис на работното место:

• Нашиот бутик хотел со 21 соба бара динамичен рецепционер. Оваа клучна улога вклучува front- desk позиција со цел обезбедување висок квалитет на услугата за нашите гости.

Главни одговорности и обврски:

• Работа со резервации, прием и сместување на гостите;
• Водење грижа за гостите и нивните потреби, како и решавање на нивните проблеми;
• Високо квалитетна комуникација и гостопримство;
• Наплата и управување со административниот дел на хотелот;
• Водење на системите како BOOKING.COM и EXPEDIA.COM ;
• Одговарање на телефонски повици и комуникација со гостите;
• Контрола на собите, во соработка со собарките на хотелот.

Очекувани квалификации:

• Претходно искуство на позицијата ќе се смета за предност;
• Завршено минимум средно образование;
• Одлично познавање на англиски јазик.

Потребни способности и вештини:

• Развиени компјутерски вештини, особено во MS Office;
• Високо развиена усна и писмена комуникација;
• Силни организациски способности;
• Одлични вештини во услугата кон гостите и деловно размислување;
• Мотивирана, позитивна личност со склоност кон тимска работа;
• Флексибилност за работа во смени.

Нудиме:

• Договор на неопределено време;
• Конкурентна плата и можности за професионален развој;
• Пријатна и динамична работна средина;
• Платена храна - обезбеден оброк и пијалоци ;
• Можности за учење и напредување.

Како да аплицирате:

Ве молиме испратете го вашето CV со фотографија на следната e-mail адреса: vrabotuvanje@kamnik.mk. За повеќе информации јавете се на тел. 02/ 2523-523 секој работен ден од 8:30 до 16:00 часот.