Колку чини едно погрешно вработување?

Кога компанијата отвора нова работна позиција, најчесто фокусот е ставен на тоа колку брзо ќе се пронајде соодветен кандидат. Потребата да се пополни испразнетото работно место или да се одговори на зголемен обем на работа често создава притисок процесот да заврши што е можно побрзо. Меѓутоа, брзината не секогаш значи и квалитет. Во многу случаи, цената на едно погрешно вработување е значително поголема од цената позицијата да остане отворена уште неколку недели. Погрешното вработување не се мери само преку платата што компанијата му ја исплатила на вработениот. Тоа претставува процес што повлекува низа директни и индиректни трошоци – од повторно објавување на огласот и нов циклус на интервјуа, до изгубено време, намалена продуктивност и дополнителен притисок врз останатите членови на тимот. Секој час што менаџерите и HR тимот го вложуваат во нов процес на регрутација е време што можело да биде насочено кон развој на бизнисот, клиентите или стратешките активности. Последиците не завршуваат тука. Новиот вработен ретко започнува со полн капацитет уште од првиот ден. Компанијата инвестира време во воведување во работните процеси, запознавање со организацијата, обуки и менторство. Доколку по неколку месеци се покаже дека кандидатот не одговара на позицијата или самиот одлучи да ја напушти компанијата, целата инвестиција практично започнува од почеток. Во меѓувреме, останатите вработени често го преземаат товарот од непополнетата позиција или ги коригираат грешките што произлегуваат од несоодветната селекција. Тоа може да доведе до преоптовареност, намалена мотивација и чувство на неправедна распределба на обврските. Со текот на времето, ваквата ситуација не влијае само врз продуктивноста, туку и врз организациската култура и задоволството на тимот. Особено чувствителни се позициите што подразбираат директна комуникација со клиенти. Несоодветниот избор може да резултира со побавна услуга, недоволно квалитетна комуникација или грешки што директно влијаат врз довербата на клиентите. Во денешно време, кога искуството на клиентите е една од најважните конкурентски предности, секое погрешно вработување може да има последици што се чувствуваат и надвор од компанијата. Зошто тогаш компаниите сè уште прават вакви грешки? Најчесто причината не е недостаток на кандидати, туку недостаток на време и структуриран процес на селекција. Кога одлуките се носат пребрзо, кога интервјуто е единствениот критериум за избор или кога се оценуваат само техничките вештини без да се земат предвид мотивацијата, вредностите и вклопувањето во тимот, ризикот од погрешна одлука значително се зголемува. Токму затоа, успешните компании денес гледаат на регрутацијата како на стратешка инвестиција, а не како на административен процес. Во тој процес, соработката со Агенција за регрутација и селекција може значително да го намали ризикот од погрешно вработување. Благодарение на професионалната предселекција, проценката на компетенциите, структурираните интервјуа и пристапот до поширок базен на кандидати, компаниите полесно ги идентификуваат луѓето кои не само што ги исполнуваат условите за позицијата, туку и имаат потенцијал долгорочно да придонесуваат за растот и успехот на компанијата. Најскапото вработување не е она со највисока плата. Најскапо е она што мора повторно да се направи. Затоа, квалитетната селекција не претставува дополнителен трошок, туку инвестиција што ја намалува флуктуацијата, ја зголемува продуктивноста и создава стабилен тим подготвен да ги оствари деловните цели на компанијата.