ASTA ADRIA е групација на фери агенти со примарна дејност организација, резервација и продажба на билети за карго и патнички ферибродски транспорт. Групацијата нуди голем број на фери дестинации низ цела Европа со постојан тренд на секојдневно ажурирање и проширување на понудата и подобрување на условите за патување.     

ОПИС НА РАБОТНОТО МЕСТО

·        Дневна комуникација со клиенти и соработници (бродски компании и сл.) за спроведување на услугите на компанијата, преку користење на различни канали на комуникација;

·        Евиденција на барања од клиенти, правење на резервации и следење;

·        Утврдување итни и приоритетни резервации;

·        Известување на клиентите за направените резервации и испраќање на резервациски кодoви;

·        Тековна проверка и евиденција на внесените карти и цени во систем;

·        Проверка и синхронизација на слободни места во бродски компании и координација со клиенти кои имаат потреба од услугата;

·        Градење и одржување на релации со клиенти и соработници.

ПОТРЕБНИ КВАЛИФИКАЦИИ

  -  Претходно работно искуство од минимум 1 година, искуство во меѓународен транспорт, шпедиција (Диспечер/Диспонент), хотелиерство (Рецепционер), туристичка агенција (Агент за туристички и авионски резервации) ќе се смета за предност;

  -  Одлично познавање на Англиски јазик, познавање на втор странски јазик ќе се смета за предност;

  -  Солидно познавање на MS Office пакетот;

ПРОФЕСИОНАЛНИ ЗНАЕЊА И СПОСОБНОСТИ

    - Одлични комуникациски (усни и писмени) вештини;

    - Проактивност, организираност, систематичност и ориентираност кон оставарување резулати;

    - Лојалност, посветеност и доверливост во извршување на секојдневните обврски;

   - Позитивен став и професионалност кон клиентите;

    - Подготвеност за работа во смени и дежурства.

Дополнителни информации: Работното време е во смени.